Réduisez les demandes répétitives, gardez vos clients satisfaits.
Le problème qu'il résout
Le support répond sans cesse aux mêmes questions. Le temps file sur des sujets simples, au détriment des cas qui méritent vraiment une attention humaine.
Vos bénéfices
Réponses immédiates aux questions fréquentes
Diagnostic des problèmes simples
Tickets créés et suivis automatiquement
Escalade vers un humain quand il le faut
Comment il fonctionne
Répond aux FAQ et questions courantes
Diagnostique les problèmes simples étape par étape
Crée un ticket de suivi si besoin
Escalade vers un humain avec le contexte complet
Canaux et intégrations
WhatsAppEmailChatTableau de suivi
Exemples d'utilisation
Un SAV qui désengorge sa file de demandes
Un éditeur de logiciel qui filtre le niveau 1
Un service technique qui priorise les vrais incidents